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화난 사람들은 상대할 때는 사실을 열거해 봤자 아무런 소용이 없다. 상대방의 말을 경청하고, 그의 입장에 공감하고, 그를 존중하고 있음을 보여주면 98퍼센트의 사람들이 그냥 누그러질 것이다. -앤드류 매튜스 오늘의 영단어 - beekeeper : 양봉가, 벌치는 사람굽은 나무가 선산(先山)을 지킨다 , 쓸모 없어 보이는 것이 도리어 제구실을 제대로 한다는 뜻. 오늘의 영단어 - mingle : 섞다, 혼합하다, 뒤섞이다, 혼합되다, 사귀다, 어울리다초승달은 잰 며느리가 본다 , 초사흘 달은 잰 며느리가 본다. 동은 형체의 거울이고, 술은 마음의 거울이다. -에스킬루스 인간은 정열로 행동할 때만 진정 뛰어나다. -벤자민 디즈레일리 참지혜는 항상 인간을 침착하게 하며, 바른 균형을 잃지 않고 사물을 관찰하게 한다. -임어당 오늘의 영단어 - mass : 천주교 미사: 단체의, 대중의Everything has its seed. (모든 일에는 원인이 있다.)